В интернет-магазине «Рукоделие» представлены наборы в техниках вышивки крестиком и бисером, пряжа, алмазная мозайка, декупаж, полимерная глина, а также инструменты для многих видов хобби.

Моя корзина В корзине пусто

Выберите ваш город

или ближайший к вам город
МоскваСанкт-Петербург
АбаканАзовАксайАлапаевскАлейскАлександровАлексеевкаАлексинАлуштаАльметьевскАмурскАнапа (Краснодарский край)Ангарск (Иркутская обл.)Анжеро-СудженскАнкудиновкаАпатитыАпрелевкаАрамильАрзамас (Нижегородская обл.)Армавир (Краснодарский край)АрсеньевАртем (Приморский край)АртемовскийАрхангельскАсбестАсиноАстраханьАткарскАчинск (Красноярский край)АшаБалаково (Саратовская обл.)Балахна (Нижегородская обл.)БалашихаБалашовБарнаулБатайск (Ростовская обл.)БелгородБелебейБелово (Кемеровская обл.)БелогорскБелокурихаБелорецкБердскБерезникиБерезовский (Кемеровская и Свердловская обл.)Бийск (Алтайский край)БикинБиробиджан (Еврейская АО)БирскБлаговещенскБобровБогдановичБогородицкБогородскБокситогорскБологоеБольшая ЧерниговкаБольшой КаменьБор (Нижегородская обл.)БоровичиБорскоеБратскБрянскБугульмаБугурусланБуденновскБузулукБуйнакскБутовоВаниноВеликие ЛукиВеликий НовгородВельскВерхняя ПышмаВерхняя СалдаВешкиВидноеВичугаВладивостокВладикавказВладимирВНИИССОКВнуковоВолгоградВолгодонск (Ростовская обл.)ВолжскВолжскийВологдаВолоколамскВолховВольскВоркутаВоронежВорсмаВоскресенскВоткинск (респ. Удмуртия)Всеволожск (Ленинградская обл.)Выборг (Ленинградская обл.)ВыксаВышний ВолочекВязникиВязьмаГагаринГайГатчинаГеленджик (Краснодарский край)ГеоргиевскГидростроитель жилрайон (Братск)Глазов (Удмуртская республика)ГоворовоГорно-АлтайскГородец (Нижегородская обл.)Горячий КлючГрозныйГрязиГубкин (Белгородская обл.)ГубкинскийГусь-ХрустальныйДальнегорскДедовскДербентДесногорскДзержинск (Нижегородская обл.)Дзержинский (МО)Димитровград (Ульяновская обл.)Динская ст. (Краснодарский край)Дмитров (МО)ДоброеДолгопрудный (МО)ДомодедовоДрожжиноДубнаДубовоеДудинкаДятьковоЕвпаторияЕгорлыкскаяЕгорьевскЕйскЕкатеринбургЕлабугаЕлец (Липецкая обл.)ЕлизаветинскаяЕлизовоЕманжелинск (Челябинская обл.)ЕссентукиЕфремовЖелезноводскЖелезногорск (Курская обл.)ЖердевкаЖигулевск (Самарская обл.)Жуковский (МО)ЗаволжьеЗавьяловоЗаокскийЗападныйЗаречный (Пензенская обл.)Заречный (Свердловская обл.)ЗАТО СибирскийЗвенигородЗеленогорскЗеленоградЗеленодольскЗлатоуст (Челябинская обл.)ИвангородИвановоИвантеевкаИжевскИзбербашИзобильныйИм СвердловаИнтаИпатовоИркутскИскитимИстраИшеевкаИшим (Тюменская обл.)ИшимбайЙошкар-ОлаКадуйКазаньКалининградКалугаКальтиноКаменкаКаменск-УральскийКаменск-ШахтинскийКамень-на-ОбиКамышин (Волгоградская область)КандалакшаКаневскаяКанск (Красноярский край)
Карпинск (Свердловская обл.)КасимовКаспийскКачканарКашираКемеровоКерчьКизлярКимовскКимрыКингисеппКинельКинешма (Ивановская обл.)КиреевскКиржачКиришиКировКирово-ЧепецкКировскКирсановКиселевск (Кемеровская обл.)Кисловодск (Ставропольский край)КлимовскКлинКлинцыКовров (Владимирская обл.)КогалымКолаКоломна (МО)КолпашевоКолпино (Ленинградская обл.)Кольцово (Новосибирская обл.)КольчугиноКоммунаркаКомсомольск-на-АмуреКонаковоКопейск (Челябинская обл.)КореновскКоркино (Челябинская обл.)Королев (МО)КостомукшаКостромаКотельникиКотласКотовскКош-АгачКрасноармейскоеКрасногорск (МО)КраснодарКрасное СелоКраснознаменскКраснокамскКраснообскКраснотурьинск (Свердловская обл.)КрасноярскКронштадтКропоткин (Краснодарский край)КрымскКстово (Нижегородская обл.)КубинкаКудровоКудымкарКузнецкКуйбышевКумертау (респ. Башкортостан)КунгурКурганКуровскоеКурскКурчатовКущевскаяКызылКыштымЛабинскЛангепасЛениногорск (респ.Татарстан)Ленинск-Кузнецкий (Кемеровская обл.)Лесной (Свердловская обл.)Лесной ГородокЛесозаводскЛесосибирскЛивныЛипецкЛиски (Воронежская обл.)ЛобняЛомоносовЛосино-ПетровскийЛугаЛысковоЛысьва (Пермский край)ЛыткариноЛюберцы (МО)ЛюдиновоЛянторМагаданМагнитогорскМайкоп (Республика Адыгея)Майма (Алтай)МалоярославецМариинскМарксМахачкала (респ. Дагестан)МегионМедведевоМеждуреченск (Кемеровская обл.)Мелеуз (респ. Башкортостан)МиассМиллеровоМинеральные ВодыМинусинск (Красноярский край)МирныйМисайловоМихайловскМичуринск (Тамбовская обл.)МожайскМожгаМониноМончегорскМоршанскМосковскийМуравленкоМурино пос.(Ленинградская обл.)МурманскМуромМценскМыскиМытищиНабережные ЧелныНазаровоНазраньНальчик (Кабардино-Балкария)Наро-Фоминск (МО)Нарьян-МарНахабиноНаходка (Приморский край)НевинномысскНерюнгриНефтекамскНефтеюганскНижневартовскНижнекамск (респ. Татарстан)Нижний НовгородНижний ТагилНикольскоеНовая ЛадогаНовоалександровскНовоалтайск (Алтайский край)НововоронежНоводвинскНовое ДевяткиноНовозыбковНовоивановскоеНовокузнецкНовокуйбышевск (Самарская обл.)НовомичуринскНовомосковск (Тульская обл.)НовороссийскНовосемейкиноНовосибирскНовотроицкНовоуральскНовочебоксарскНовочеркасск (Ростовская обл.)НовошахтинскНовый УренгойНогинскНорильскНоябрьскНяганьНяндомаОбнинск (Калужская обл.)Одинцово (МО)Озерск (Челябинская область)Октябрьский (Респ. Башкортостан)ОмскОрелОренбургОрехово-ЗуевоОрёлОричиОрскОсинникиОсташковОтрадныйПавлово (Нижегородская обл.)Павловская СлободаПавловский ПосадПензаПервоуральскПереславль-ЗалесскийПермьПесчанокопскоеПетергоф
ПетровскПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПечораПодгорныйПодольскПойковскийПолевской (Свердловская обл.)ПолярныйПриозерскПрокопьевск (Кемеровская обл.)ПролетарскПротвиноПрохладныйПсковПугачевПутилково (МО)Пушкино (МО)ПущиноПятигорскРадужныйРаменскоеРассказовоРевда (Свердловская обл.)РежРеутовРжевРодникиРославльРостов-на-ДонуРтищевоРубцовскРузаевкаРыбинск (Ярославская обл.)РязаньСакиСалаватСалехард (Ямало-Ненецкий АО)СальскСамараСаранскСарапул (респ. Удмуртия)СаратовСаров (Нижегородская обл.)СасовоСаткаСафоновоСаяногорскСвердловскийСветогорскСвободныйСевастопольСеверодвинскСевероморскСевероуральскСеверск (Томская обл.)СелятиноСемилукиСергиев ПосадСердобскСеровСерпуховСертоловоСестрорецкСибайСимферопольСлавянск-на-КубаниСланцыСмоленскСнежинск (Челябинская обл., 456770)Советская ГаваньСоветский (Ханты-Мансийский АО)Совхоз имени ЛенинаСоколСоликамскСолнечногорск (МО)Солнцево (Москва)Соль-ИлецкСорочинскСосенкиСосновоборскСосновый БорСочи (Краснодарский край)СреднеуральскСтавропольСтарая КупавнаСтарая РуссаСтарый ОсколСтерлитамакСтрежевой (Томская обл.)СтрельнаСтупиноСуздальСургутСухой ЛогСызраньСыктывкарСысерть (Свердловская обл.)СясьстройТаганрогТамбовТатищевоТаштаголТверьТейковоТемрюкТимашевскТимофеевкаТихвинТихорецкТобольскТольяттиТомилиноТомскТоржокТосноТрехгорныйТроицк (МО и Челябинская обл.)ТуапсеТуймазы (респ. Башкортостан)ТулаТутаевТындаТюменьТярлевоУдельнаяУдомляУзловаяУлан-УдэУльяновскУрайУрюпинскУсинскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть-ИлимскУсть-ЛабинскУфаУхтаФедоровскоеФеодосияФрязиноФурмановХабаровскХанты-МансийскХимки МОХотьковоХурбаЦелинаЧайковский (Пермский край)Чапаевск (Самарская обл.)ЧаплыгинЧебаркульЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧеркесскЧерноголовкаЧерногорск (Республика Хакасия)Чехов (МО)ЧитаЧусовойШадринск (Курганская обл.)ШарыповоШатураШахты (Ростовская обл.)ШебекиноШлиссельбургШумихаШушарыШуя (Ивановская обл.)Щекино (Тульская обл.)Щелково (МО)ЩербинкаЭлектростальЭлектроуглиЭлистаЭнгельс (Саратовская обл.)Энергетик (Иркутская обл.)ЮгорскЮжно-СахалинскЮжный городЮрга (Кемеровская обл.)ЯблоновскийЯкутскЯлтаЯлуторовскЯрославльЯрцевоЯсногорск

О магазине

Порядок получения товара 

1. В интернет-магазине осуществляется три вида доставки: курьерская, почта РФ, пункты выдачи Боксберри.

2. При поступлении заказа в пункт выдачи вам приходит смс-уведомление на телефон и электронное письмо на e-mail. При отправке почтой РФ на элетронный адрес высылается номер почтового отправления. При поступлении заказа в отделение почты РФ в почтовый ящик адресату приносят уведомлении о доставке посылки.

3. Оплаченные заказы  выдаются только при предъявлении паспорта.

4. Получение заказов происходит только после оплаты, без предварительного вскрытия.

5. После вскрытия вы можете отказаться от заказа как полностью, так и вернуть товар частично. 

 

Порядок возврата товара 

1. Любой товар приобретенный розничным покупателем в нашей компании может быть возвращен в течение срока установленного законом РФ "О защите прав потребителей" . Товар должен быть в неизмененном виде, в заводской упаковке и в полной комплектации. Перед тем как осуществить возврат, необходимо выслать фото товара на наш электронный адрес.

2. Для возврата вам необходимо будет предъявить документ удостоверяющий покупку товара в нашем магазине.

3. С кассовым чеком подойдите в отделение Боксберри или почтовое отделение и оформите возврат товара на обратный адрес.

4. Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачивает покупатель, возврат товара ненадлежащего качества оплачивает интернет магазин.

5. Денежные средства возвращаются на карту покупателя после получения товара продавцом.

 

Оплата заказа 

1. Наличными при получении. 

2. Банковсикми картами Visa, MasterCard, Маэстро и МИР. 

3. Яндекс деньги. 

4. Киви. 

При оплате банковской картой на сайте  безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин Рукоделие-магазин.ру, не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

 

Важно: Счет на оплату высылается на электронную почту или телефон  только после подтверждения Вашего заказа!

 

 

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата размещения на Сайте «10» марта 2018 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных Пользователей онлайн-магазина.  

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Стороны используют следующие термины в указанном ниже значении:  

a) Данные – иные данные о Пользователе (не входящие в понятие персональных данных). 

b) Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации. 

c) Оператор – ИП Колотенков Р.С. самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 

d) Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю). 

e) Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина. 

f) Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц. 

g) Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.rukodelie-magazin.ru

h) Субъект персональных данных – Пользователь (физическое лицо), к которому относятся Персональные данные. 

i) Транспортные компании – третьи лица, оказывающие курьерские услуги. 

j) Иные термины, используемые в Политике трактуются в соответствии с Законодательством РФ. 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователей и (или) передаваемых Пользователями и требования к обеспечению их безопасности. 

1.2. Мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных являются составной частью деятельности Оператора. 

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка Персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами: 

2.1.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных. Оператор принимает все необходимые меры по выполнению требований Законодательства, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается Законодательством, не использует Персональные данные во вред Пользователю. 

2.1.2. Обработка только тех Персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, не совместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. 

Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств перед Пользователем. 

2.1.3. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных по отношению к целям обработки Персональных данных. Оператор принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого Субъекта получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Оператора их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки. 

2.1.4. Хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законодательством, договором, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является Пользователь Персональных данных. 

2.1.5. Недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных Информационных систем Персональных данных. 

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка Персональных данных Оператором допускается в следующих случаях: 

3.1.1. При наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных. Согласие дается путем акцепта Публичной оферты, размещенной на Сайте или путем оформления Заказа, способами указанными на Сайте. 

3.1.2. При передаче Персональных данных Субъекта персональных данных Пользователем при осуществлении заказа на Сайте. Пользователь гарантирует, что предварительно получил от Субъекта персональных данных согласие на передачу данных Оператору. 

3.1.3. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством. 

3.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Законодательством. 

3.3. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Субъекта персональных данных, о членстве Субъекта персональных данных в общественных объединениях, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством. 

3.4. Оператор не осуществляет Трансграничную передачу Персональных данных Пользователей. 

4. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю для осуществления продажи товаров посредством Сайта. При этом сбор Персональных данных может осуществляться как посредством Сайта, так и в офисе Оператора. 

4.2. Оператор обрабатывает Персональные данные в следующих целях:
4.2.1. осуществления деятельности, предусмотренной̆ Уставом Общества, действующим законодательством РФ; 

4.2.2. выполнения обязательств Оператора перед Пользователем по продаже товаров, в том числе обработку платежей, доставку товаров. 

4.2.3. для связи с Пользователями в случае необходимости, в том числе для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок Пользователей; 

4.2.4. для улучшение качества услуг, оказываемых Оператором; 

4.2.5. для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователями; 

4.2.6. для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных. 

4.3.В целях, указанных в п. 4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные:+ 

Фамилия, имя и отчество;
Адрес электронной почты;
Телефон;
Данные банковской карты, с которой осуществляется оплата (наименование держателя банковской карты, номер карты, CVV код);
Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе;
IP адрес Пользователя;
Тип и версия браузера Пользователя;
Сведения о местоположении;
Тип и версия операционной системы пользователя;
Тип устройства и разрешение его экрана;
Источник откуда пришел на сайт пользователь;
С какого сайта или по какой рекламе;
Язык ОС и Браузера;
Какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь;
Адрес доставки товаров.
4.4. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными. 

4.5. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и иных Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя. 

4.6. Оператор имеет право передавать Персональные данные и иные Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам: 

4.6.1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу. 

4.6.2. Партнёрам Оператора c целью выполнения договорных обязательств перед Пользователем. 

4.6.3. В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ. 

4.7. Оператор имеет право передавать Персональные данные и иные Данные третьим лицам, не указанным в п. 4.6 настоящей Политики, в следующих случаях: 

4.7.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия. 

4.7.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или продажи товаров Пользователю (в том числе в целях доставки товаров); 

4.7.3. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики. 

4.8. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработки Персональных данных и иных Данных. 

4.9. Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными сотрудниками Оператора и индивидуально сообщаются работникам Оператора, имеющим доступ к Персональным данным/Данным. 

4.10. Оператор передает обработанную информацию транспортным (курьерским) компаниям на основании согласия Пользователя (ст. 9 ФЗ «О персональных данных»). 

4.11. Оператор не несет ответственности за ненадлежащую обработку персональных данных Пользователя, осуществляемую Транспортными компаниями. 

4.12. При получении Оператором персональных данных запроса, содержащего отзыв субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных, то в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения обязан удалить персональные данные. 

5. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные посредством путём направления письменного заявления Оператору. 

5.2. Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные/Данные. 

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им Персональных данных/Данных в порядке, предусмотренном Законодательством. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении: 

6.1.1. Персональных данных после их обезличивания. 

6.1.2. Персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Пользователем). 

6.1.3. Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством. 

6.1.4. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Оператором информации транспортным (курьерским) компаниям и иным третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем. 

7. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку Персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным и предоставляется Пользователем в момент его Регистрации на Сайте Оператора, а также в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено Законодательством. 

7.2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Оператором, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия Пользователей на обработку не требуется. 

7.3. В случае поступления запросов из организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, Оператор обязан получить предварительное согласие Пользователя на предоставление его Персональных данных и предупредить лиц, получающих Персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено. 

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных/Данных. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 

8.2. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке. 

8.3. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. 

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
9.1. Используя Сайт, Пользователь имеет право заносить данные третьих лиц для заказа товаров. 

9.2. Пользователь обязуется получить предварительное согласие субъекта Персональных данных на их использование посредством Сайта. Пользователь самостоятельно несет ответственность за отсутствие такого согласия. 

9.3. Оператор обязуется предпринять необходимые меры для обеспечения сохранности Персональных данных третьих лиц, занесённых Пользователем. 

10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации. 

10.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством по месту регистрации Оператора. 

Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней. 

10.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности. 

10.4. Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте. 

10.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией. 

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
11.1. Телефон:  +7-499-113-32-59

11.2. E-mail: mail@rukodelie-magazin.ru

 

 

Публичная оферта 

Настоящий текст является соглашением между  интернет-магазином  "Рукоделие-магазин.ру в лице ИП Колотенков Р.С., размещенным в сети интернет по адресу https://www.rukodelie-magazin.ru/ именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин https://www.rukodelie-magazin.ru/.

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин www.rukodelie-magazin.ru. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

2. Термины и определения.

2.1. «Товар» - объект соглашения сторон, изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине.

2.2. «Каталог» - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине на сайте www.rukodelie-magazin.ru.

2.3. «Заказ» - заявка на приобретение товара, содержащая наименование, ассортимент, количество выбранного Покупателем товара, оформленная в интернет-магазине.

2.4. «Договор» - условия купли-продажи товара, изложенные в настоящем соглашении и принятые Покупателем.

2.5. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом, в соответствии со ст. 497 ГК РФ (на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром).

2.6. «Покупатель» - любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

2.7. «Продавец» - ИП Колотенков Роман Сергеевич (ИНН 502007816677, Юридический, почтовый и фактический адрес: МО, г. Клин, ул. 60 лет октября д.3, кор.4, кв.79. Банк получателя: ПАО АКБ "АВАНГАРД"  БИК 044525201 
Корреспондентский счет № 30101810000000000201, Счет получателя: 40802810900120016917.)

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.

4. Регистрация на сайте

4.1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине или принят по телефону

4.2. Оформить Заказ самостоятельно в Интернет-магазине могут как зарегистрированные так и незарегистрированные Покупатели.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказа самостоятельно.

4.4. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

4.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.6. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

5.Оформление заказа

5.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина www.rukodelie-magazin.ru. Суммарная стоимость товаров в заказе не может быть менее 500 рублей. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно в интернет-магазине на сайте.

5.2. В течение одного рабочего дня после поступления заказа, Продавец подтверждает принятие заказа.

5.3. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки” и "Телефон для связи", с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

5.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный.

5.5. Приведенные на сайте Интернет-магазина характеристики товаров носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид товара, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, покупатель должен обратиться к Продавцу.

5.6. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.)

5.7. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения заказа сотрудниками магазина.При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения и др. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае не получения от Покупателя согласия оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным.

6.Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. При оформлении Заявки на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

6.2. Покупатель, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Покупателя на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Продавцу добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.

6.3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

6.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

6.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

6.7. Принимая условия настоящего соглашения, Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.Доставка, оплата и приемка товара.

7.1.Срок доставки заказов от 2 дней до 4 недель в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и региона. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.

Доставка осуществляется: курьерской службой, Почтой России, транспортной компанией или в пункт выдачи товаров.

В зависимости от стоимости заказа и объемного веса доставка может быть платной или бесплатной. Стоимость доставки определяется тарифами, указанными на сайте www.rukodelie-magazin.ru в разделе «Доставка», для габаритных заказов рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

7.2. Потребитель вправе оплатить Товар и его доставку наличными деньгами или осуществить предоплату Товара путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется Покупателем в момент получения Товара. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет -магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом. Оплата производится в российских рублях.

7.3. В случае аннулирования оплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом»..

7.4. В момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через интернет-магазин (модель, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте из-за различий в настройках мониторов. Это не является недостатком товара. Претензии по внешнему виду и иным недостаткам товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи товара. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимать Товар, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отказаться от получения Товара, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина. При обнаружении брака или повреждения Продавец обменяет бракованный товар на товар надлежащего качества. После приёма заказа Покупателем Продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит Покупателю в момент передачи товара.

7.5. При доставке через пункты выдачи и Почтой: При получении посылки Покупатель должен внимательно осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимать посылку, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации оператору Интернет-магазина.

7.6. При отсутствии каких-либо претензий, Покупателю необходимо оплатить товар, получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

7.7. Общее время приема-передачи товара не должно превышать 15 минут.

7.8. Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

7.9. Доставка товара Транспортной компанией:

7.9.1 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

7.9.2 Обязательство по передачи товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику

7.9.3 Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

8.Порядок возврата товара

8.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 года «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», а также «Законом о защите прав потребителей».

8.2. Возврат товаров надлежащего качества

8.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его предачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки.

8.2.2 Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат

8.2.3. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.

8.3. Возврат товаров ненадлежащего качества

8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

8.3.2. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом»

8.5.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Покупателя в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, поступления возврата товара на склад Продавца.. Требование о возврате денежных средств или обмене товара Покупателю необходимо подавать в письменном виде по образцу, размещенному на сайте www.rukodelie-magazin.ru. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой продавец немедленно удовлетворяет заявленное Покупателем требование.

8.6. Правила оформления возврата или обмена товаров размещены на сайте Интернет-магазина www.rukodelie-magazin.ru в разделе «О магазине».

9. Форс-мажор

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется

1) Соблюдать условия настоящего договора

2) Передать Покупатель оплаченный товар в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящего договора

Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.

2) Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

Продавец имеет право

Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.rukodelie-magazin.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

Расширять и сокращать товарное предложение в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

4) Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5) Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

6) Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.

7) Продавец оставляет за собой право на изменения незначительных элементов дизайна товара, которые не приводят к ухудшению работоспособности товара.

8) Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9) Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта www.rukodelie-magazin.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.

10) Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

Покупатель обязан

1) До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

2) Сообщить Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

3) Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

4) В момент получения Товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера и убедиться, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество) и механические и иные внешние повреждения товара отсутствуют.

Покупатель имеет право

1) Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно зайти на страницу  в Личный кабинет.

2) Осуществлять возврат полученного товара в соответствии с пунктом 8 настоящего договора.

3) Выбирать удобный ему способ доставки и способ оплаты Товара.

11. Ответственность сторон

11.1. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.

11.2.В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.

11.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12 . Срок действия настоящего договора.

Настоящий договор вступает в силу с даты оформления заказа и действует до выполнения Сторонами всех условий.

13. Отзыв оферты

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

ИП Колотенков Роман Сергеевич, ИНН 502007816677, Юридический, почтовый и фактический адрес: МО, г. Клин, ул. 60 лет октября д.3, кор.4, кв.79

 

 

 

 

 

 

 

 

00:26:517 дней 00:26:517 дней 00:26:517 дней 00:26:518 дней 00:26:518 дней 00:26:51

Контактные данные

Телефоны: +7-499-113-32-59

Режим работы: 9:00 – 18:00 (ежедневно)

Электронная почта:
mail@rukodelie-magazin.ru

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования